1. Responsable del Tratamiento

thalorinuvexa, con domicilio en 08940 Cornellá de Llobregat, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@thalorinuvexa.sbs o en nuestro teléfono +34946859816 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma educativa:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información académica: progreso en cursos, resultados de evaluaciones y preferencias de aprendizaje
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat
• Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos cuando sea aplicable

Nunca recopilamos datos especiales o sensibles sin tu consentimiento explícito, y únicamente cuando sea estrictamente necesario para nuestros servicios educativos.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a nuestros contenidos educativos sobre psicología de memoria
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje y realizar seguimiento del progreso
• Responder a consultas y proporcionar soporte técnico
• Enviar comunicaciones relacionadas con tus cursos y actualizaciones importantes
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados

4. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de usuario activo: mientras mantengas una cuenta en nuestra plataforma
• Información académica: hasta 5 años después de completar el último curso
• Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Comunicaciones de marketing: hasta que retires el consentimiento
• Datos técnicos de navegación: máximo 2 años

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma
• Procesadores de pago para gestionar transacciones económicas
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Servicios de análisis web con datos anonimizados

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas aplicadas a las transferencias internacionales contactando con nosotros.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación segura y gestión de accesos
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de datos
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgo
• Protocolos de notificación de brechas de seguridad

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

8. Tus Derechos

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Obtener información sobre qué datos tratamos y cómo
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: Restringir el tratamiento en situaciones específicas
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos
• Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular
• Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@thalorinuvexa.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:

• Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias
• Cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de rendimiento para optimizar la velocidad de carga

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de padres o tutores legales antes de procesar datos personales.

Si tienes conocimiento de que un menor de 14 años nos ha proporcionado datos personales sin autorización parental, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de:

• Comunicación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma web
• Actualización de la fecha de última modificación

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.